BANG BANG k-STORE ヽ뱅뱅가
Nesse documento você irá acessar toda política da loja para o processo de compra e envio de nossos produtos.
O processo de compra pode ser feito pela DM da loja no twitter/instagram ou pelo elo7, ou diretamente pelo site da shopee em caso de compras pronta-entrega.
Quando tiver a confirmação do seu pagamento, é EXTREMAMENTE importante que você envie o comprovante para nós pela DM da loja ou pelo e-mail [email protected], pois sem ele, não poderemos acompanhar e nem prosseguir com a sua compra.
A partir disso, nós iremos fazer o pedido para o nosso fornecedor ou produzi-lo. A produção do seu pedido durará em média até 14 dias. Assim que ele estiver pronto, nós enviaremos registros fotográficos para confirmação antes de empacotá-los. Confirmado o conteúdo, nós postamos e receberemos o código de rastreio do seu produto, no caso de envio módico, enviando em seguida para o seu acompanhamento.
TODOS os produtos são autorais, ou seja, réplicas/criações fanmade.
Envio direto para a casa do comprador independente do peso. Envio nacional por:
Carta simples: 15~40 dias úteis para chegar na sua casa, sem rastreamento.
Carta Registrada/Módico: 5~12 dias úteis para chegar na sua casa, com código de rastreamento “XXNNNNNNNNXX”, onde cada X representa uma letra e cada N representa um número. Preço fixo: R$15,00.
PAC: 10~25 dias úteis para chegar na sua casa, com código de rastreamento “LLNNNNNNNNNLL”, onde cada L representa uma letra e cada N representa um número. Preço sob consulta.
Sedex: 5~10 dias úteis para chegar na sua casa, com código de rastreamento iniciado por “R” ou “C”. Preço sob consulta.
ヽFORMAS DE PAGAMENTO:
Depósito/transferência: (Neon, Caixa Econômica Federal, Nubank e Banco do Brasil), isento de taxas.
Picpay: opção de parcelar em até 12x; tem uma taxa de 1,99% à vista (menor taxa entre os meios de pagamento via cartão), caso o comprador queira parcelar terá que pagar a taxa de 1,99%+taxa de acordo com o número de parcelas.
Paypal: opção de parcelar em 12x; tem uma taxa de 4,79%+0,60 à vista, caso o comprador queira parcelar terá que pagar a taxa de 4,79%+0,60+1,92% x o número de parcelas.
Boleto: Taxa adicional de R$4,00.
ヽSOBRE REEMBOLSO:
NÃO reembolsaremos o comprador em caso de desistência da compra, exceto que o problema tenha sido responsabilidade da loja.
NÃO reembolsaremos por avarias causadas pelo mau manuseio dos Correios.
NÃO reembolsaremos por extravio por parte dos Correios.
(x) Por mais que esteja no direito do consumidor o reembolso, a loja NÃO irá reembolsar. Após o produto ser comprado com a fornecedora, não será possível o reembolso, pois nos comprometemos a comprar e entregar o produto em perfeitas condições. Assim como a loja deve se comprometer com prazos e a entrega do produto, o cliente também deve se comprometer e manter a compra até o fim. Por favor, antes de finalizar a sua compra, pense mil vezes se terá como cumprir os prazos e terá responsabilidade de manter a sua compra até o fim.
ヽIMPORTANTE SABER:
Nós da BBKS, assim como diversos outros e-commerces, trabalhamos com os Correios, que é outra empresa. Infelizmente nós não temos controle sobre o que acontece com sua encomenda assim que ela é despachada, apenas através do código de rastreio ou contato com eles. Por isso, pedimos a compreensão caso algum imprevisto aconteça durante o seu envio, pois como dito, não controlamos os prazos dos Correios. De qualquer forma, estamos 100% dispostos a resolver possíveis problemas da melhor forma possível, não se preocupa, não queremos que você saia prejudicado.
O envio das informações corretas do endereço é de responsabilidade do cliente. Infelizmente não temos como saber se falta complemento ou se o número está errado, por isso, é importante atentar-se na hora de escrever o endereço no site para evitar que sua encomenda volte para nós, ok?
O prazo de postagem começa a ser contado no dia seguinte após o pagamento ser aprovado. Não se esqueça que boletos levam até 3 dias úteis para compensar.
Leu esse documento, mas ainda está com dúvidas? Por favor, nos mande uma DM ou e-mail, faremos de tudo para esclarecer todas as suas dúvidas.
